{"id":69,"date":"2023-04-11T18:18:20","date_gmt":"2023-04-11T16:18:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ambasciatapraga.esteri.it\/?page_id=69"},"modified":"2025-03-27T13:40:57","modified_gmt":"2025-03-27T11:40:57","slug":"assistenza-ai-cittadini-allestero","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ambcopenaghen.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/servizi-per-il-cittadino-italiano\/assistenza-ai-cittadini-allestero\/","title":{"rendered":"Assistenza ai cittadini all&#8217;estero"},"content":{"rendered":"<h4><strong>ASSISTENZA E PROTEZIONE CONSOLARE<\/strong><\/h4>\n<p>Nell\u2019ambito della protezione e dell\u2019assistenza consolare, l\u2019Ambasciata d\u2019Italia a Copenaghen pu\u00f2 fornire assistenza a cittadini italiani in difficolt\u00e0 in molteplici situazioni, in particolare: problemi con la giustizia locale; incidenti; ricerca di connazionali scomparsi; sottrazione di minori; furto o smarrimento di documenti; prestiti; rimpatri e decesso all&#8217;estero.<\/p>\n<ul>\n<li><a class=\"focus--mouse\" href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/assistenzacittadiniestero\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\" data-focus-mouse=\"true\">Informazioni generali sul sito del Ministero degli Affari Esteri e della Cooperazione Internazionale<\/a><\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>DETENUTI<\/strong><\/span><br \/>\nNel caso in cui un connazionale sia arrestato in Danimarca, l\u2019Ambasciata pu\u00f2:<\/p>\n<ul>\n<li>effettuare visite consolari al detenuto <u>previa richiesta scritta<\/u> dell\u2019interessato;<\/li>\n<li>indicare nominativi di Avvocati per l\u2019assistenza legale al detenuto, con onorario a carico dello stesso o della sua famiglia;<\/li>\n<li>curare i collegamenti con i familiari in Italia fornendo loro, ad esempio, informazioni circa le formalit\u00e0 da seguire per ottenere il permesso di visita al loro parente;<\/li>\n<li>intervenire per il trasferimento in Italia, qualora il connazionale lo richieda, ai sensi della Convenzione di Strasburgo del 1983 sul trasferimento dei detenuti (ratificata dal Regno di Danimarca nel 1987 ed in vigore su tutto il territorio danese con l\u2019eccezione della Groenlandia).<\/li>\n<\/ul>\n<p>Si precisa che in Danimarca, di norma, l\u2019Ambasciata viene avvertita dell\u2019arresto di un connazionale solo se il medesimo ne fa espressa richiesta.<\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata NON pu\u00f2, in alcun caso:<\/p>\n<ul>\n<li>intervenire in giudizio per conto del connazionale;<\/li>\n<li>pagare le spese legali del detenuto.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>INCIDENTI<\/strong><\/span><br \/>\nPer gli incidenti occorsi all\u2019estero, l\u2019Ambasciata si assicura che i connazionali ricevano adeguati trattamenti medici in loco, che siano debitamente informati i familiari e che venga fornita ogni possibile assistenza in caso di necessit\u00e0 di trasferimento in Italia.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>RICERCA CONNAZIONALI SCOMPARSI<\/strong><\/span><\/p>\n<p>Informazioni riguardanti cittadini italiani all\u2019estero possono essere fornite nel rispetto della normativa vigente in materia di protezione dei dati personali (D. Lgs 196 del 2003), che impone nella maggior parte dei casi il consenso della persona cercata.<\/p>\n<p>La Cancelleria Consolare dell\u2019Ambasciata effettua, nel rispetto della normativa italiana ed europea sulla privacy, nonch\u00e8 nei limiti (restrittivi) degli strumenti ammessi al riguardo dalla legislazione locale, ricerche per le quali il richiedente abbia dimostrato un interesse legittimo. Le richieste vanno indirizzate direttamente via mail alla Cancelleria Consolare (<a href=\"mailto:consolato.copenaghen@esteri.it\">consolato.copenaghen@esteri.it<\/a>) mediante istanza autografa motivata (in carta semplice), allegando la copia di un documento d\u2019identit\u00e0 valido del richiedente.<\/p>\n<p>In caso di scomparsa deve essere presentata una denuncia ai competenti organi di polizia. Copia di tale denuncia (possibilmente in formato pdf) deve essere trasmessa alla Cancelleria Consolare e, per conoscenza, all\u2019Ufficio IV della Direzione Generale per gli Italiani all\u2019Estero e le Politiche Migratorie<a href=\"mailto:dgit4@esteri.it\"> dgit4@esteri.it<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>MINORI<\/strong><\/span><br \/>\nLa problematica della sottrazione internazionale di minori ha assunto negli ultimi tempi una rilevanza crescente, sia per l\u2019aumento di separazioni, spesso conflittuali, fra persone di diversa o doppia cittadinanza, sia per la maggiore sensibilit\u00e0 con la quale il problema \u00e8 avvertito nel nostro Paese.<\/p>\n<p>Con l\u2019espressione \u201csottrazione internazionale di minori\u201d si indica la situazione in cui un minore\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0\u00a0 viene illecitamente condotto all\u2019estero da chi non esercita la potest\u00e0 esclusiva, senza alcuna autorizzazione o non viene ricondotto nel Paese di residenza abituale a seguito di un soggiorno all\u2019estero. La fattispecie si presenta con frequenza maggiore quando la rottura del nucleo familiare insorge in unioni tra persone di diversa nazionalit\u00e0, cultura, tradizioni oltre che ordinamento giuridico.<\/p>\n<p>Ove la sottrazione sia gi\u00e0 avvenuta, il genitore o, se diverso, il titolare del diritto di affido, pu\u00f2<\/p>\n<ul>\n<li>valutare di sporgere denuncia presso gli organi di Polizia giudiziaria competenti;<\/li>\n<li>rivolgersi all\u2019Autorit\u00e0 Centrale presso il Ministero della Giustizia (autoritacentrali.dgm@giustizia.it) se tra l\u2019Italia e il Paese di presunta destinazione del minore \u00e8 in vigore la Convenzione de L\u2019Aja del 25.10.1980 o il Regolamento (CE) n. 2201\/2003. Se ne ricorrono i presupposti, attraverso l\u2019Autorit\u00e0 Centrale, \u00e8 possibile proporre un\u2019istanza di ritorno del minore oppure un\u2019istanza per regolamentazione del diritto di visita.<\/li>\n<li>rivolgersi al Ministero degli Affari esteri e della cooperazione internazionale (<a href=\"mailto:dgit-04@esteri.it\">dgit-04@esteri.it<\/a>), nel caso in cui un minore italiano sia sottratto e condotto all\u2019estero,qualora si renda l\u00ec necessaria un\u2019assistenza di tipo consolare. Il MAECI, se opportuno, pu\u00f2 attivare le proprie Rappresentanze diplomatico-consolari all\u2019estero per azioni in loco (indicazione di nominativi di avvocati; tentativi di mediazione; sostegno all\u2019azione dell\u2019Autorit\u00e0 centrale ecc.).<\/li>\n<\/ul>\n<p>La sottrazione e il trattenimento all\u2019estero di minore costituisce ipotesi di reato in base all\u2019art. 574 bis del Codice penale, ove non si ravvisi altro, pi\u00f9 grave reato (es. art. 605 c.p.)<\/p>\n<p>Il MAECI, e le proprie Rappresentanze diplomatico-consolari all\u2019estero, non possono in alcun caso:<\/p>\n<ul>\n<li>rappresentare il connazionale in giudizio;<\/li>\n<li>fornire sostegno economico, salvo il caso in cui l\u2019interessato sia indigente e residente all\u2019estero;<\/li>\n<li>agire in violazione delle leggi locali o di norme internazionali;<\/li>\n<li>adire la magistratura locale al fine di far riconoscere o eseguire un provvedimento nazionale.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Per quanto concerne la Danimarca, essa \u00e8 parte (come l\u2019Italia) della Convenzione dell\u2019Aja del 1980 sugli aspetti civili della sottrazione internazionale di minori e della Convenzione dell\u2019Aja del 1996 sulla competenza, la legge applicabile, il riconoscimento, l\u2019esecuzione e la cooperazione in materia di responsabilit\u00e0 genitoriale e di misure di protezione dei minori;<\/p>\n<p>Gli stati aderenti alla Convenzione dell\u2019Aja del 1980 hanno un\u2019autorit\u00e0 Centrale competente per i casi di sottrazione internazionale di minori. L\u2019Autorit\u00e0 Centrale per l\u2019Italia \u00e8 il Dipartimento Giustizia Minorile, istituito presso il Ministero della Giustizia, mentre in Danimarca essa \u00e8 stata individuata presso il Ministero degli Affari Sociali e della Terza et\u00e0\u00a0 (Social-, Bolig- og \u00c6ldreministeriet)<\/p>\n<p>Dal 1\u00b0 marzo 2005 \u00e8 in vigore il Regolamento (CE) n. 2201\/2003 del 27\/11\/2003 relativo alla competenza, al riconoscimento e all\u2019esecuzione delle decisioni in materia matrimoniale e in materia di responsabilit\u00e0 genitoriale, che istituisce uno spazio comune europeo nel settore del diritto di famiglia e si applica negli Stati membri dell\u2019Unione Europea.Si fa presente che la Danimarca ha optato per la non adozione di tale Regolamento, cui pertanto non risulta vincolata n\u00e9 soggetta alla sua applicazione.<\/p>\n<p>Ulteriori e pi\u00f9 dettagliate informazioni sono reperibili alle pagine<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/minori-estero\/\">https:\/\/www.esteri.it\/it\/servizi-consolari-e-visti\/italiani-all-estero\/minori-estero\/<\/a><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/english.boernebortfoerelse.dk\/\">https:\/\/english.boernebortfoerelse.dk\/<\/a><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>DOCUMENTI\u00a0 RINVENUTI<\/u><\/strong><\/p>\n<p>I documenti italiani trasmessi a quest\u2019Ambasciata d\u2019Italia dalle autorit\u00e0 di polizia locali a seguito di ritrovamento, vengono catalogati dall\u2019Ufficio consolare e custoditi per 12 mesi.<br \/>\nTrascorso questo lasso di tempo senza che il proprietario si manifesti, i documenti vengono distrutti.<br \/>\nIl cittadino italiano che ricerca un documento di sua propriet\u00e0 smarrito o rubato nella circoscrizione pu\u00f2 inviare una mail all\u2019indirizzo\u00a0<a href=\"mailto:consolato.copenaghen@esteri.it\">consolato.copenaghen@esteri.it<\/a>\u00a0con i propri dati. L\u2019Ufficio Consolare dar\u00e0 pronto riscontro alla richiesta nel caso in cui il documento sia stato ivi recapitato, fornendo indicazioni riguardo la procedura di restituzione\/ritiro. Si precisa che le eventuali spese di spedizione saranno a carico dell\u2019interessato.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><u><strong>PRESTITI<\/strong><\/u><\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata d\u2019Italia in Danimarca pu\u00f2, compatibilmente con i fondi disponibili iscritti a bilancio, erogare prestiti con promessa di restituzione a cittadini temporaneamente presenti nella circoscrizione e in stato di necessit\u00e0, senza alcuna possibilit\u00e0 di aiuto da parte di parenti o terze persone (per esempio attraverso societ\u00e0 abilitate al trasferimento di contanti). Si tratta di prestiti caratterizzati dalla temporaneit\u00e0 del soggiorno e dall\u2019eccezionalit\u00e0.<\/p>\n<p><strong>Prestiti con promessa di restituzione \u2013 cambiamento modalit\u00e0 di rimborso:<\/strong><\/p>\n<p>In ottemperanza all\u2019obbligo di adesione alla Piattaforma Incassi,\u00a0<strong>dal 30 giugno 2024 le modalit\u00e0 di rimborso dei prestiti con promessa di restituzione<\/strong>\u00a0concessi ai sensi dell\u2019art. 24, comma 2, del D. Lgs n.71 del 3 febbraio 2011<strong>\u00a0sono cambiate<\/strong>.<\/p>\n<p>\u00c8 ora possibile restituire i prestiti concessi\u00a0<strong>esclusivamente attraverso le seguenti modalit\u00e0<\/strong>:<\/p>\n<ol>\n<li>presso gli Uffici Postali, rivolgendosi all\u2019operatore di sportello;<\/li>\n<li>tramite il sito\u00a0<a href=\"http:\/\/www.poste.it\/\">poste.it<\/a>;<\/li>\n<li>presso l\u2019Ufficio Consolare che ha concesso il prestito oppure, all\u2019occasione, presso un qualsiasi altro Ufficio Consolare.<\/li>\n<\/ol>\n<p>Cliccare qui per accedere alle\u00a0<a href=\"https:\/\/ambcopenaghen.esteri.it\/wp-content\/uploads\/2024\/07\/Istruzioni-modalita-di-pagamento-1.pdf\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">istruzioni dettagliate su come effettuare il rimborso tramite le Poste italiane.<\/a><\/p>\n<p>Per ogni ulteriore chiarimento si potr\u00e0 contattare l\u2019Ufficio I della Direzione Generale per gli italiani all\u2019estero e le politiche migratorie al seguente indirizzo di posta elettronica:\u00a0<a href=\"mailto:dgit-01@esteri.it\">dgit-01@esteri.it<\/a>.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong><u>RIMPATRI E\u00a0 DECESSO ALL\u2019ESTERO<\/u><\/strong><\/p>\n<p>L\u2019Ambasciata d\u2019Italia in Danimarca pu\u00f2 fornire assistenza, in collaborazione con gli enti territorialmente competenti (Prefetture, Questure, Comuni, Unit\u00e0 Sanitarie Locali, Servizi Sociali), per il rimpatrio dei connazionali che si trovino in situazioni di gravi difficolt\u00e0 ovvero nei seguenti casi: motivi economici o sanitari; minori in stato di abbandono; persone affette da disturbi psichici; espulsione dal territorio danese.<\/p>\n<p>In caso di decesso di cittadini italiani in Danimarca, le procedure di rimpatrio delle salme sono effettuate presso le autorit\u00e0 danesi direttamente dalle Societ\u00e0 di Pompe Funebri incaricata.<br \/>\nAll\u2019Ambasciata d\u2019Italia in Danimarca deve essere trasmesso l\u2019atto di morte, redatto su formulario plurilingue dalle autorit\u00e0 danesi, per la successiva trascrizione al Comune italiano.<br \/>\nNel caso di rimpatrio della salma in Italia e qualora sia previsto dalla normativa regionale italiana, il familiare che ha sostenuto le spese funebri puo\u2019 chiedere un rimborso al Comune italiano d\u2019origine.<\/p>\n<ul>\n<li>Assistenza sanitaria<\/li>\n<li>Assistenza e protezione Consolare<\/li>\n<li>Assistenza legale<\/li>\n<li>Rimpatri salme e ceneri<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"ASSISTENZA E PROTEZIONE CONSOLARE Nell\u2019ambito della protezione e dell\u2019assistenza consolare, l\u2019Ambasciata d\u2019Italia a Copenaghen pu\u00f2 fornire assistenza a cittadini italiani in difficolt\u00e0 in molteplici situazioni, in particolare: problemi con la giustizia locale; incidenti; ricerca di connazionali scomparsi; sottrazione di minori; furto o smarrimento di documenti; prestiti; rimpatri e decesso all&#8217;estero. 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